フィンランド航空
お問い合わせ
コールセンター（予約発券）
0120-700-915
その他問い合わせ
■ 予約発券、一般案内
フィンランド航空コールセンター 0120-700-915
※ 09:00～17:30 土・日・祝日を除く
航空券のご購入ほか、予約、運賃、手荷物またはペットの輸送に関するご質問について承ります。
■ マイレージプログラム「フィンエアー・プラス」
フィンエアー・プラスサービスセンター 0120-818-663
※ 09:00～17:30 土・日・祝日を除く
フィンエアー・プラスに関するお問い合わせ、特典航空券のご予約等を承ります。
■ 手荷物遅延・破損に関するお問い合わせ
日本ご到着より５日以内
成田空港 日本航空手荷物サービス 0476-34-3113
名古屋空港 スイスポート・ジャパン 0569-38-0784
関西空港 キャセイ関西手荷物サービス 0724-56-5041
日本ご到着後５日を経過した場合その他お問い合わせ
フィンランド航空 0476-32-7600
フィンランド
■ 予約、発券、特典航空券予約、一般案内など
Finnair Customer Care Center （英語、フィンランド語、スウェーデン語）
フィンランド国内から 0600 140140 フィンランド国外から +358 600 140140
24 時間受付 3.04 ユーロ/通話＋市内通話料金
※６月３０日～８月３日の営業時間は07:00-19:00 です。
予約のキャンセルは、ＷＥＢサイトの予約変更画面 ※から行えるほか、お電話でも承ります。
予約キャンセル専用ダイヤル
フィンランド国内から 0800 9 3466 フィンランド国外から +358 800 93466
※フィンランド航空各支店またはＷＥＢサイトで行われた予約記録にのみご利用いただけます。
■ Finnair Plus
フィンランドのフィンエアー・プラスセンターへは、フィンエアー・プラスフォームに必要事項をご記入の上送信いただくか、 お電話にてお問い合わせください。
Finnair Plus Finland
フィンランド国内から 09 818818 フィンランド国外から +358 9 818 888
月～金 07:00-19:00 土 09:00-16:00
■ 手荷物遅延、破損に関するお問い合わせ
Finnair Baggage Tracing Office
フィンランド国内から 030 624 4160 フィンランド国外から +358 9 818 503
E-mail : arrival.service@readytogo.com
※07:00-21:00
■ 遺失物に関するお問い合わせ
Finland’s Found Property Office www.found.fi
フィンランド国内から 0600 41006 フィンランド国外から +358 600 41006
Mon-Fri 09:00-18:00 0.67EUR/min + local network charge
（ヘルシンキ到着便の航空機内、カウンターおよび公共の場所を含むヘルシンキ・ヴァンター空港内での遺失物）
■ インターネットサービスに関するお問い合わせ
インターネットサービスに関するお問い合わせは、フォームに必要事項をご記入の上送信していただくか、お電話にてお 問い合わせください。
eBusiness Help Desk
フィンランド国内から 0203 14020 フィンランド国外から +358 203 140200
月～金 07:00-19:00 土 09:00-16:00
※既に完了済みのインターネット予約、航空券発券等に関する内容につきましては、コールセンターまたは最寄りのフィ ンランド航空支店までお電話にてお問い合わせください。
各国のお問い合わせ先一覧（予約発券・一般案内）
フィンランド +358 600 140 140（3,04ユーロ／通話＋市内通話料金)
スウェーデン +46 771 78 11 00
ノルウェー +47 8100 1100
デンマーク +45 3336 4545
ベルギー +32 70 25 30 09 (ピーク時: 0.051ユーロ/通話 + 0.175 ユーロ/分、オフピーク時: 0.051ユーロ/通話 + 0.088 ユーロ/分)
オランダ +31 900 3466247 (0.20 ユーロ/分)
英国 +44 870 241 4411
フランス +33 821 025 111 (約 0.1189 ユーロ/分)
スペイン +34 901888126 (ピーク時: 0.048 ユーロ/通話 +0.0390 ユーロ/分、オフピーク時: 0.0480 ユーロ/通話l + 0.0234 ユーロ/分)
ポルトガル +351 213 522 689
イタリア +39 199 4000 99 (0.06/通話 + 0.019/分)
スイス +41 84 800 0294 (ピーク時: 11 ラッペン/分; オフピーク時: 0.0900 スイスフラン/分)
ドイツ +49 180 5010466 (0.14 ユーロ/分)
エストニア +372 6 266 309
ラトビア +371 720 7010
リトアニア +370 5 261 9339
ロシア モスクワ：+7 495 933 0056、ピエタリ：+7 812 303 9898
ポーランド +48 22 6503922
チェコ共和国 +420 220 117 540
ハンガリー +36 1 2965486
オーストリア +43 810 810 290 (0.0676 ユーロ/分)
スロベニア +43 810 810 290 (海外より 0.0676 + 国際ネットワーク料)
ルーマニア +40 727 735 878
ウクライナ +380 44 247 5777
米国 +1 800 950 5000
カナダ +1 800 950 5000
日本 東京：+81 3 3222 6801 名古屋：+81 52 957 2987 大阪：+81 6 6347 5651
インド グルガオン （デリー首都圏）：+91 124 4671111、ムンバイ：+91 22 4052 4300～-4306
中国 広州：+86 20 3877 3188、上海：+86 21 5116 0715、
北京：+86 10 65127180、香港：+852 2117 1238
タイ +66 2 6351234
オーストラリア シドニー：+61 2 9244 2299